Política de Privacidad Triko
Última actualización: 10 de diciembre de 2024
Este aviso de privacidad de Trikorp Inc. (“nosotros,” “nos,” o “nuestro”) describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), tales como cuando:
- Visita nuestro sitio web en https://triko.co/, o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad.
- Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (Triko), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este aviso de privacidad.
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.
La innovadora plataforma de Triko permite a los usuarios publicar subastas en vivo para sus necesidades de servicios mientras mantiene un firme compromiso con la privacidad de los usuarios. La característica distintiva de nuestra plataforma es que los usuarios pueden mantener su información de contacto privada y no divulgada a todos los proveedores de servicios. Esto significa que, durante el proceso de subasta en vivo, los usuarios pueden interactuar con los proveedores de servicios sin revelar detalles personales de contacto.
Comunicación Controlada con el Cliente
Un elemento clave de nuestro compromiso con la privacidad es que solo el proveedor de servicios seleccionado como ganador por el usuario y, posteriormente, declarado ganador de la subasta de servicios, tendrá el privilegio de contactar al cliente. Esto garantiza que el usuario tenga pleno control sobre quién puede comunicarse con él, eliminando cualquier comunicación no deseada o no solicitada por parte de los proveedores de servicios. Una vez que se cierra una subasta y se selecciona un ganador, se establece un canal exclusivo de comunicación entre el cliente y el proveedor de servicios elegido.
Acceso Limitado para Proveedores de Servicios
Es importante reiterar que ningún otro proveedor de servicios, aparte del declarado ganador, tendrá acceso a la información de contacto del cliente. Esta restricción persiste incluso después de que concluye la subasta.
¿Preguntas o inquietudes?
Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si todavía tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en info@triko.co.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido para encontrar la sección que está buscando.
- ¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las opciones que tome, y los productos y características que utilice. Aprenda más sobre la información personal que nos revela.
- ¿Procesamos información personal sensible? Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Aprenda más sobre la información sensible que procesamos.
- ¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Aprenda más sobre la información recopilada de otras fuentes.
- ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevenir fraudes, y cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento. Solo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Aprenda más sobre cómo procesamos su información.
- ¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Aprenda más sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
- ¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizacionales y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan superar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aprenda más sobre cómo mantenemos su información segura.
- ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Aprenda más sobre sus derechos de privacidad.
- ¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso del titular de los datos (Cree un formulario como este) o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.
TABLE OF CONTENTS
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos proporciona
En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted proporciona de manera voluntaria cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, participa en actividades en los Servicios o, de otro modo, se comunica con nosotros.
Información personal proporcionada por usted: La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que elija, y los productos y características que utilice. La información personal que podemos recopilar incluye lo siguiente:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
- Direcciones postales
- Nombres de usuario
- Contraseñas
- Preferencias de contacto
- Datos de contacto o autenticación
- Direcciones de facturación
- Números de tarjetas de débito/crédito
- Fotos de espacios personales o públicos
- Cualificaciones
- Presupuesto estimado
- Ubicación
- Comunicaciones dentro de la plataforma
- Información crediticia
- Documentos de incorporación
- Información de seguros
- Información sobre licencias
Información sensible: Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:
- Datos financieros
- Datos biométricos
- Información que revele origen racial o étnico
- Información que revele membresía sindical
- Datos sobre solvencia crediticia
- Números de seguridad social u otros identificadores gubernamentales ● Cualificaciones profesionales
- Experiencia laboral
Datos de pago
Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si elige realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con el mismo. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por TRIKO PAYMENT VENDOR (especificar el proveedor de pasarela de pago). Puede encontrar su política de privacidad aquí: https://triko.co/contractors/
Datos de inicio de sesión en redes sociales
Podemos brindarle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales, como su cuenta de Facebook, X (anteriormente Twitter), u otra. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de la red social, como se describe en la sección “¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?” más adelante.
Datos de la aplicación
Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información si nos da acceso o permiso:
- Información de geolocalización: Podremos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestras aplicaciones móviles, para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
- Acceso a dispositivos móviles: Podremos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluyendo Bluetooth, calendario, cámara, contactos, micrófono, recordatorios, mensajes SMS, cuentas de redes sociales, almacenamiento y otras características. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
- Datos del dispositivo móvil: Recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo (como el ID del dispositivo móvil, modelo, fabricante), sistema operativo, información de la versión y configuración del sistema, números de identificación de dispositivo y aplicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección IP (o servidor proxy). Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de dispositivo móvil que usa, el ID único del dispositivo y detalles sobre las funciones de nuestra aplicación a las que accedió.
- Notificaciones push: Podremos solicitar enviarle notificaciones push relacionadas con su cuenta o ciertas funciones de las aplicaciones. Si desea desactivar estas comunicaciones, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestras aplicaciones, para resolver problemas técnicos y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa. Debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información, como su dirección IP y/o características del navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre dispositivos y uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso: Son datos relacionados con el servicio, diagnósticos, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro.
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, actividad en los Servicios (como marcas de tiempo de uso, páginas y archivos visitados, búsquedas y otras acciones realizadas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores y configuraciones
de hardware).
- Datos del dispositivo: Recopilamos datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Esto puede incluir su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y aplicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación de su dispositivo, que pueden ser precisos o imprecisos. La cantidad de información recopilada depende del tipo y configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que indiquen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si opta por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
- Datos de comunicación: Incluyen información intercambiada dentro de la plataforma, como mensajes, comentarios, calificaciones y reseñas.
- Datos de redes sociales: Incluyen información sobre amigos, amigos en común, “me gusta,” seguidores, cuentas seguidas, fotos publicadas en redes sociales, y textos publicados en redes sociales.
Información recopilada de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.
Con el fin de mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing relevante, ofertas y servicios, así como actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales y otros terceros. Esta información incluye:
- Direcciones postales
- Títulos de empleo
- Direcciones de correo electrónico
- Números de teléfono
- Datos de intención (o datos de comportamiento del usuario)
- Direcciones IP
- Perfiles de redes sociales
- URLs de redes sociales
- Perfiles personalizados
Estos datos se recopilan con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.
Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando su cuenta (por ejemplo, Facebook o X), recibimos información personal suya desde esas plataformas, como su nombre, dirección de correo electrónico y género. Toda la información personal que recopilamos de su cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de dicha cuenta. Tenga en cuenta que el uso que estas plataformas hagan de su información no se rige por este aviso de privacidad.
¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos con usted, prevenir fraudes, garantizar la seguridad y cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por varias razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
- Facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de los usuarios. Procesamos su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantenerla operativa.
- Entregar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Procesamos su información para proporcionarle el servicio solicitado.
- Responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Procesamos su información para responder a sus consultas y resolver posibles problemas relacionados con el servicio solicitado.
- Enviar información administrativa. Procesamos su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información relevante.
- Cumplir y gestionar sus órdenes. Procesamos su información para gestionar órdenes, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Habilitar comunicaciones entre usuarios. Procesamos su información si decide utilizar funciones que permiten la comunicación con otros usuarios. ● Solicitar comentarios. Procesamos su información cuando es necesario para solicitar comentarios y contactarlo sobre su experiencia con nuestros Servicios. ● Enviar comunicaciones de marketing y promociones. Procesamos la información personal que nos proporciona con fines de marketing, según sus preferencias. Puede optar por no recibir correos de marketing en cualquier momento.
- Ofrecer publicidad personalizada. Procesamos su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad adaptados a sus intereses y ubicación. ● Publicar testimonios. Publicamos testimonios que pueden contener información personal.
- Proteger nuestros Servicios. Procesamos su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener los Servicios seguros, incluyendo la prevención y monitoreo de fraudes.
- Evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y experiencia del usuario. Procesamos su información para identificar tendencias de uso, evaluar campañas promocionales y mejorar nuestros productos y servicios.
- Identificar tendencias de uso. Procesamos información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para entender mejor cómo se usan y mejorarlos. ● Determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing. Procesamos su información para mejorar la relevancia de nuestras campañas de marketing y promociones.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales. Procesamos su información para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes legales y ejercer o defender nuestros derechos legales.
- Invitar a amigos en redes sociales. Triko puede conectarse con su perfil en redes sociales e invitar a sus amigos a unirse a la plataforma.
- Ofrecer servicios especializados. Triko puede acceder a sus datos para identificar subastas relevantes según su ubicación u otros factores.
¿CUÁNDO Y CON QUIÉNES COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores, consultores y otros terceros que prestan servicios: Podemos compartir su información con proveedores de terceros, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha información para completar su trabajo. Tenemos contratos en vigor con estos terceros que ayudan a proteger su información personal. Esto significa que no pueden usar su información para ningún otro propósito que no sea el indicado por nosotros.
Categorías de terceros con quienes compartimos información:
- Redes publicitarias
- Programas de marketing de afiliados
- Servicios de computación en la nube
- Herramientas de comunicación y colaboración
- Servicios de análisis de datos
- Proveedores de almacenamiento de datos
- Herramientas financieras y contables
- Entidades gubernamentales
- Proveedores de cumplimiento de pedidos
- Procesadores de pago
- Herramientas de monitoreo de rendimiento
- Herramientas de ingeniería y diseño de productos
- Herramientas de ventas y marketing
- Redes sociales
- Herramientas de pruebas
- Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
- Proveedores de alojamiento de sitios web
Otras situaciones en las que podemos compartir información:
- Transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, fusiones, ventas de activos de la compañía, financiamiento o adquisiciones de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Uso de las API de Google Maps Platform: Compartimos información con las API de Google Maps para proporcionar servicios basados en la ubicación.
- Afiliados: Podemos compartir su información con afiliados, incluidas empresas matrices, subsidiarias o socios de empresas conjuntas.
- Socios comerciales: Compartimos información con socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Otros usuarios: Si publica comentarios o interactúa en áreas públicas de los Servicios, dicha información puede ser visible para otros usuarios y podría estar disponible públicamente fuera de los Servicios.
Uso de la información y terminación de cuentas
Responsabilidad por el uso de la información
Triko no se responsabiliza por el uso que los Proveedores de Servicios den a la información que reciben de los Consumidores, ni por el uso que los Consumidores den a la información que reciben de los Proveedores de Servicios. Cualquier usuario que utilice información publicada en la plataforma de una manera contraria a estos Términos de Uso o a nuestra Política de Privacidad puede tener su cuenta suspendida o terminada. Esto incluye, pero no se limita a, la recopilación no autorizada, publicación, venta o recolección de información personal, así como el mal uso de dicha información para fines no explícitamente autorizados por estos Términos.
Consecuencias del uso indebido
Triko se reserva el derecho de limitar, bloquear, suspender, desactivar o terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso, si usted infringe algún término del Acuerdo o viola leyes aplicables. Esto puede aplicarse en su totalidad o parcialmente. Al ejercer esta discreción, se pueden tomar las siguientes medidas sin previo aviso ni explicación:
- Su cuenta puede ser desactivada o suspendida, su contraseña deshabilitada, y perderá el acceso a la Plataforma, su Contenido de Usuario y cualquier asistencia de los equipos de soporte de Triko.
- Si lo consideramos apropiado, podemos informar a otros Usuarios que su cuenta ha sido terminada, bloqueada, suspendida, desactivada, cancelada o sancionada de alguna manera, y proporcionar las razones de dicha acción.
- No tendrá derecho a ninguna compensación por los servicios de la Plataforma que se cancelen o retrasen como resultado de la terminación de su cuenta.
¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN SOBRE SITIOS WEB DE TERCEROS?
En resumen: No somos responsables de la seguridad de la información que comparte con terceros a los que podamos enlazar o que publiciten en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nosotros.
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles, y/o incluir anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. Por lo tanto, no ofrecemos ninguna garantía respecto a dichos terceros y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica nuestra aprobación.
No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para resolver sus preguntas.
¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo gestionar y mostrar anuncios, personalizarlos según sus intereses, o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación).
Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una “venta”/”compartición” (lo que incluye publicidad dirigida, según lo definido por las leyes aplicables de los Estados Unidos), puede optar por excluirse de estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe en la sección “¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?”
Información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se detalla en nuestro Aviso de Cookies.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visite Google Analytics Opt-Out. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página Google Privacy & Terms.
¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES?
En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de red social, podemos acceder a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de red social de terceros (como su inicio de sesión en Facebook o X). Si elige hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de red social. La información del perfil que recibimos puede variar según el proveedor de la red social, pero a menudo incluye su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de red social.
Utilizaremos la información que recibimos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le expliquen de otra manera en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte del proveedor de su red social de terceros. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que un período de retención más prolongado sea requerido o permitido por la ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más de doce (12) meses después de la terminación de la cuenta del usuario.
Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos. Si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Buscamos proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información pueden garantizarse como 100% seguras. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y acceder, robar o modificar su información de manera indebida.
Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
¿RECOLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recolectamos datos ni dirigimos nuestros servicios intencionadamente a menores de edad.
Los usuarios deben tener 18 años o más para utilizar el servicio.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
Retiro de su consentimiento
Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene el derecho de retirarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales distintos al consentimiento.
Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que enviamos o contactándonos utilizando los detalles proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.
Información de la cuenta
Si desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta en cualquier momento, puede:
- Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
- Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.
Al solicitar la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ayudar en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede configurar su navegador para eliminar cookies o rechazarlas. Si elige eliminar cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@triko.co.
CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO (DO-NOT-TRACK)
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No-Seguimiento (“DNT”) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad y evitar que los datos sobre sus actividades de navegación en línea sean monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales de DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales DNT de navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea.
Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
La ley de California requiere que le informemos cómo respondemos a las señales DNT de navegadores web. Debido a que actualmente no existe un estándar de la industria o legal para reconocer o respetar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.
¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso a los detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. A continuación, se proporciona más información.
Categorías de Información Personal que Recopilamos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
Categoría | Ejemplos | Recopilada |
---|---|---|
A. Identificadores | Detalles de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto telefónico o móvil, identificador único personal, identificador en línea, dirección IP, correo electrónico y nombre de cuenta. | SÍ |
B. Información personal | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera. | SÍ |
C. Características de clasificación protegidas | Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos. | SÍ |
D. Información comercial | Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago. | SÍ |
E. Información biométrica | Huellas dactilares y grabaciones de voz. | SÍ |
F. Actividad en Internet u otras redes similares | Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios. | SÍ |
G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo. | SÍ |
H. Información audiovisual, electrónica, sensorial o similar | Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales. | SÍ |
I. Información profesional o relacionada con el empleo | Detalles de contacto comercial para proporcionarle nuestros servicios a nivel empresarial, título de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros. | SÍ |
J. Información educativa | Registros de estudiantes e información de directorios. | SÍ |
K. Inferencias extraídas de información personal recopilada | Inferencias extraídas de cualquiera de las categorías anteriores para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo. | SÍ |
L. Información personal sensible | Información de inicio de sesión de cuenta, datos biométricos, contenido de correos electrónicos o mensajes de texto, números de tarjeta de débito o crédito, licencias de conducir, origen nacional, números de pasaporte, geolocalización precisa, números de seguridad social, números de identificación estatal y membresía sindical. | SÍ |
Recopilamos información personal sensible, tal como lo definen las leyes de privacidad aplicables, únicamente para los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. La información personal sensible puede ser utilizada o divulgada a un proveedor de servicios o contratista para fines adicionales específicos. Usted puede tener el derecho de limitar el uso o la divulgación de su información personal sensible. No recopilamos ni procesamos información personal sensible con el propósito de inferir características sobre usted.
Otras Interacciones en las que Podríamos Recopilar Información Personal
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los siguientes casos:
- Cuando interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente.
- Participar en encuestas o concursos para clientes.
- Facilitar la entrega de nuestros servicios y responder a sus consultas.
Uso y Retención de Información Personal Recopilada
Conservaremos y utilizaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o de acuerdo con los siguientes plazos:
Categoría Período de Retención
Categoría A
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Categoría B
Categoría C
Categoría D
Categoría E
Categoría F
Categoría G
Categoría H
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Categoría I 12 meses después de que se haya cerrado la cuenta.
Categoría J Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Categoría K
Categoría L
12 meses después de la eliminación de la cuenta.
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.
Fuentes de Información Personal
Aprenda más sobre las fuentes de información personal que recopilamos en “¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?”.
Cómo Usamos y Compartimos la Información Personal
Consulte cómo usamos su información personal en la sección “¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?”.
Recopilamos y compartimos su información personal mediante:
- Cookies de segmentación/publicidad.
- Cookies de redes sociales.
- Redirecciones de clics: Enlaces afiliados de compañías de seguros.
- Complementos de redes sociales: Utilizamos funciones sociales como el botón de “Me gusta” y widgets como el botón de “Compartir”. Estas funciones pueden procesar su dirección IP y rastrear qué página está visitando en nuestro sitio web. También podemos colocar una cookie para garantizar el correcto funcionamiento de estas funciones.
Si está conectado a una red social específica y utiliza un widget o botón de esa plataforma, la información puede registrarse en su perfil de la red social. Para evitar esto, cierre sesión en la red social antes de usar nuestros Servicios. Estas interacciones están regidas por las políticas de privacidad de las empresas proveedoras de dichas funciones.
¿Será Compartida Su Información con Alguien Más?
Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato por escrito. Consulte “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?” para más detalles.
No utilizamos su información personal para “vender” datos. Sin embargo, podemos usarla para fines internos como investigación y desarrollo tecnológico.
Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros para fines comerciales o empresariales en los últimos 12 meses:
- Categoría A. Identificadores.
- Categoría C. Características protegidas por leyes estatales o federales.
- Categoría D. Información comercial.
- Categoría E. Información biométrica.
- Categoría F. Información de actividad en Internet.
- Categoría G. Datos de geolocalización.
- Categoría H. Información visual, auditiva o similar.
- Categoría I. Información profesional o relacionada con el empleo.
- Categoría J. Información educativa.
- Categoría K. Inferencias extraídas de información recopilada.
- Categoría L. Información personal sensible.
Terceros a los que hemos vendido o compartido información en los últimos 12 meses:
Terceros que recibieron información compartida
Redes de publicidad
Programas de marketing de afiliados
Servicios de análisis de datos
Plataformas de retargeting
Redes sociales
Servicios de registro y autenticación de cuentas
Sus Derechos
Usted tiene derechos según ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU. Estos derechos incluyen:
- Derecho a saber si estamos procesando su información personal.
- Derecho a acceder a sus datos personales.
- Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales.
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a obtener una copia de los datos personales compartidos con nosotros.
- Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos.
- Derecho a optar por no participar en el procesamiento de datos personales utilizados para publicidad segmentada, venta de datos o elaboración de perfiles.
Dependiendo de su estado, también puede tener derechos adicionales, como:
- Obtener una lista de categorías de terceros a quienes hemos divulgado datos personales.
- Limitar el uso de datos personales sensibles, como lo permiten leyes como la de California.
- Optar por no recopilar datos sensibles mediante reconocimiento facial o de voz.
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando una solicitud de acceso a los datos del titular ((crear un formulario como este)), enviándonos un correo electrónico a info@triko.co, llamando sin cargo al +1 (970)-691-1313, visitando https://triko.co/contact/, o refiriéndose a los datos de contacto al final de este documento.
Puede optar por no permitir la venta de su información personal, la publicidad dirigida o la elaboración de perfiles desactivando las cookies en la Configuración de Preferencias de Cookies.
Respetaremos sus preferencias de exclusión si activa la señal de exclusión de Global Privacy Control (GPC) en su navegador.
Agentes Autorizados
De acuerdo con ciertas leyes de protección de datos de los estados de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no proporcione prueba de que está autorizado legalmente para actuar en su nombre, conforme a las leyes aplicables.
Verificación de Solicitudes
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la persona sobre la cual tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información ya mantenida por nosotros, podemos solicitar información adicional con el propósito de verificar su identidad y por razones de seguridad o prevención de fraude.
Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar la solicitud. Además, el agente deberá proporcionar un permiso escrito y firmado por usted para enviar dicha solicitud en su nombre.
Apelaciones
Según ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU., si rechazamos tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a info@triko.co. Le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si se rechaza su apelación, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.
Ley “Shine The Light” de California
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, conocida como la ley “Shine The Light,” permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin costo alguno, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros para fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe su solicitud por escrito utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?”
SUBASTAS EN VIVO Y CONFIDENCIALIDAD
El innovador mercado de Triko permite a los usuarios publicar subastas en vivo para sus necesidades de servicios mientras mantiene un compromiso estricto con la privacidad del usuario.
Privacidad en la Información de Contacto
Los usuarios pueden interactuar con los proveedores de servicios sin revelar detalles personales de contacto durante el proceso de subasta en vivo.
Solo el proveedor de servicios seleccionado como ganador de la subasta tendrá el privilegio de comunicarse con el cliente.
Acceso Limitado a Proveedores de Servicios
Ningún otro proveedor de servicios, aparte del ganador declarado, tendrá acceso a la información de contacto del cliente. Esto persiste incluso después de que la subasta concluya.
Uso Interno para Mejorar la Experiencia
La información de los usuarios se utiliza exclusivamente para mejorar la plataforma de Triko. Esto se realiza siguiendo estrictos principios de privacidad para garantizar que las identidades y datos sensibles de los usuarios nunca se vean comprometidos.
Compromiso con la Mejora Continua
Triko está dedicado a un proceso continuo de refinamiento de servicios, asegurando que los usuarios participen en subastas en vivo con la confianza de que su privacidad está protegida.
¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En Resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. La versión actualizada será indicada por una fecha “Revisada” en la parte superior de este aviso. Si realizamos cambios materiales, podremos notificarle mediante una publicación destacada o enviándole una notificación directa.
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@triko.co o contactarnos por correo postal en:
Trikorp, Inc.
Legal Department
848 BRICKELL AVE, STE 950,
MIAMI, FLORIDA 33131.
¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables de su país o estado de residencia en los EE. UU., puede tener derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted.
- Detalles sobre cómo la procesamos.
- Corregir inexactitudes.
- Eliminar su información personal.
- Retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de sus datos personales.
Estos derechos pueden estar limitados en ciertas circunstancias según lo permita la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso a los datos del titular. (Crear un formulario como este).